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传统品牌抵制Facebook,这让DTC品牌太尴尬了

发布日期 2020-07-27

你若是问那些DTC的从业人员,问问他们对于品牌抵制Facebook的看法,基本上你会听到他们会说,DTC现在处境困难啊,诸如此类的诉苦。

群峰娱乐注册,群峰平台注册,群峰注册按照以往DTC的营销方式,Facebook和Instagram基本上是他们赖以生存的平台,他们在这些社交平台上发广告,通过平台来引流,最终达成转化。所以这也导致了这些DTC品牌,不可能像联合利华或者可口可乐那样说抵制就抵制,哪怕他们自己的价值观的确与Facebook不一样,他们也没法放弃这个营销阵地。

群峰娱乐注册,群峰平台注册,群峰注册根据行业的观察者的观点,导致这些问题的关键,是DTC品牌在Facebook这些社交平台上做营销的方式与传统品牌是不一样的。传统品牌虽然也利用这些社交媒体来打广告做营销,提升品牌知名度等等,但他们实际收入并不是直接与平台来挂钩的。就算不在这些社交媒体打广告,人们还是可以在零售商店的货架上看到联合利华和可口可乐的产品。但相反的是,如果DTC关了社交媒体的广告,也就意味着他们就此切断了客户的来源,从而极大损害自己的利益,毕竟他们在社交媒体的广告并不是为了品牌知名度和好感度,而是最直接的获客和转化目的。

《现代零售》杂志的编辑Cale Weissman认为,对于DTC品牌来说,如今的情形就显得特别的尴尬,而且十分的棘手。此前他们一直在吹嘘他们自己先进的价值观,以此将自己与传统品牌区别开来,这其中包括提到自己有非常高道德的供应链,对环境友好或者可持续性的发展,或者对于刻板美丽标准的不屑等等。所以在这场声势浩大的抵制中,的确有很多DTC品牌对此忐忑不安,生怕被揪出来质问既然你宣称自己的价值观如此高级,为什么不加入抵制队伍中,为什么还在继续投放广告。

群峰娱乐注册,群峰平台注册,群峰注册一位与DTC合作的买家说,规模较小的DTC品牌似乎更关心,万一他们继续在Facebook上投放广告引起了公众的反弹,那该如何是好。但实际上,该买家认为,这对这些品牌而言是非常不公平的,因为Facebook这样的平台就是他们赖以生存的渠道,他们的员工和业务的身家性命都严重依赖这些平台带来的收入。

尽管如此,按照Village营销的创始人Vickie Segar的说法,如今的这场抵制逐渐演变成了更像是“基于价值观的消费主义”的文化转变的一部分,而且这种趋势已经持续了一段时间,而这也恰恰是为什么DTC公司感觉到要将他们与众不同的价值观拿出来说事的时候了。

“人们要求这些公司展示自己的品牌价值观,也就是‘你会将利润置于人权之上吗?’现在公司必须要习惯于做出支持自己的价值观的决策,而不是要像以前那样基于利润的决策。而那些还是利润先行的公司很有可能随时会被公众揪出来质问,从而陷入大麻烦,更不用说利润的事了。因为现在公众都不想支持那些一边标榜自己的价值观,一边又吃相难看的阳奉阴违的品牌。”

行业专家建议说,既然这是一个大的文化转变的趋势,那么DTC品牌最好现在趁着抵制还在进行中的时候,能够想办法调整自己的广告策略甚至参与到抵制中。这么做的困难之处在于DTC品牌和他们选择的战略。

群峰娱乐注册,群峰平台注册,群峰注册RQ的高级客户总监Katy Wellhousen说,如果DTC品牌参与抵制的话,像Glossier、Hims这样的品牌的收入来源主要依赖的是回头客,所以他们这种模式的处境就比像Casper、Peloton这样完全依赖新客模式的品牌处境要好许多,比如Glossier就可以对他已经拥有的全球的用户表示自己参与抵制了,而且还可以在这个基础上做更多的营销动作,而不必担心自己的业务受到损害。

群峰娱乐注册,群峰平台注册,群峰注册不过,Wellhousen补充说,对于更多的DTC品牌来说,有一个更好的策略,就是更多地关注邮件营销,与一些影响力大的客户建立更好的关系,这些客户都是品牌的天然大使。

Segar也建议说,DTC其实可以把他们投放在Facebook和Instagram上的广告费转投给网红和大V。在抵制期间,一些营销人员认为最好不要做网红营销,但也有另一些营销人员认为,通过网红来做内容营销其实是抵制期间的一个很好的选择,既抵制了平台,发声其实也没有中断,毕竟品牌最终还是要回到平台的。尤其是对DTC而言,他们还是极大依赖社交媒体平台广告的。

群峰娱乐注册,群峰平台注册,群峰注册“网红营销可以帮助DTC品牌触达到合适的目标受众,同时又不再向Facebook付费,这也是变相地向Facebook施压,督促他们能做出整改.”

但无论如何,对DTC而言,抵制或者不抵制,都是很难做出抉择的,尤其是这个抵制持续多一天,DTC的处境就变得更尴尬和棘手。

群峰娱乐注册,群峰平台注册,群峰注册“基于价值观的消费主义基本就没有容错的空间了,如果品牌不遵循自己的价值观,那么公众久会随时打倒并抛弃你了。”Segar说道。


本文来源:成功营销